Điều khoản và Điều kiện | oxbet
Ngày có hiệu lực: 29/08/2026- Người chơi phải đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất.
- Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
- Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược cụ thể.
- Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền thưởng hoặc đóng tài khoản.
Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng oxbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.
Điều kiện tham gia
Độ tuổi tối thiểu
Người dùng phải đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam và các điều khoản của nền tảng để có thể đăng ký tài khoản.
Năng lực pháp lý
Bạn cam kết có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các hoạt động trên trang web và chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.
Giới hạn khu vực
Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho đối tượng người dùng tại Việt Nam. Truy cập từ các khu vực bị hạn chế là vi phạm điều khoản sử dụng.
Quản lý tài khoản
Để bắt đầu trải nghiệm, người dùng cần đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Chúng tôi nghiêm cấm việc cung cấp thông tin giả mạo.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc giữ bí mật mật khẩu và bảo vệ thiết bị truy cập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện.
Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Nếu bạn phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc nghi ngờ bị đánh cắp thông tin, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản kịp thời.
Giao dịch nạp và rút
Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán để thuận tiện cho người dùng. Mọi giao dịch đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
Lưu ý quan trọng: Các hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý giao dịch sẽ được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của bạn. Những thông số này có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn.
Quyền sở hữu phương thức thanh toán
Bạn chỉ được sử dụng các phương thức nạp/rút chính chủ. Chúng tôi từ chối xử lý giao dịch thông qua bên thứ ba hoặc tài khoản không trùng khớp với tên đăng ký.
Quy trình rút tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng đủ các điều kiện về vòng cược nếu có sử dụng khuyến mãi.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Các chương trình ưu đãi được thiết kế để tăng trải nghiệm cho người dùng. Bạn có thể xem danh sách các ưu đãi hiện hành tại trang Khuyến mãi.
Yêu cầu vòng cược
Tiền thưởng thường đi kèm với điều kiện vòng cược. Bạn cần đặt cược một số lần nhất định giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền này về tài khoản chính.
Phân tách số dư
Số dư tiền mặt và số dư tiền thưởng được quản lý riêng biệt. Hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền mặt trước khi trừ vào tiền thưởng trong các ván cược.
Giới hạn đặt cược
Khi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược khuyến mãi, có thể áp dụng quy định về mức cược tối đa cho mỗi ván đấu.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc thông đồng đặt cược sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
Luật chơi và tính công bằng
Chúng tôi cam kết mang đến một môi trường giải trí minh bạch. Kết quả của tất cả các trò chơi đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp.
Xử lý sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp ván cược bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối, ván đó sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
Giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại về kết quả ván cược cần được gửi kèm bằng chứng (mã giao dịch, ảnh chụp màn hình). Chúng tôi sẽ phối hợp với nhà cung cấp game để điều tra làm rõ.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để đảm bảo công bằng, chúng tôi nghiêm cấm các hoạt động sau đây:
| Hành vi vi phạm | Mô tả chi tiết |
|---|---|
| Gian lận & Thông đồng | Sử dụng phần mềm can thiệp hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả. |
| Đặt cược đối lập (Arbitrage) | Đặt cược vào tất cả các kết quả có thể xảy ra của một sự kiện để đảm bảo không thua lỗ. |
| Sử dụng Bot/Automation | Sử dụng các công cụ tự động hóa để đặt cược thay cho con người. |
| Rửa tiền | Sử dụng nền tảng để chuyển đổi nguồn tiền không hợp pháp thông qua việc nạp và rút. |
| Truy thu tiền (Chargeback) | Yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng sau khi đã sử dụng tiền đó để đặt cược trên hệ thống. |
Vi phạm các điều trên có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người chơi coi giải trí là một hình thức thư giãn, không phải là cách kiếm tiền. Hãy luôn kiểm soát tài chính của bạn.
Công cụ hỗ trợ
Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu thời gian tạm nghỉ ngắn.
Tự loại trừ
Nếu bạn cảm thấy không còn kiểm soát được việc chơi game, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ. Một khi đã kích hoạt, yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản và thương hiệu oxbet đều thuộc sở hữu độc quyền của chúng tôi.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị.
Trách nhiệm và giới hạn
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không cam kết rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi.
Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hoặc cập nhật nhằm nâng cao chất lượng. Các sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi mạng viễn thông) sẽ không được coi là vi phạm hợp đồng.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược hoặc số dư tài khoản, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác theo dữ liệu thực tế.
Đình chỉ và chấm dứt
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản và điều kiện sử dụng.
- Phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
- Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
Trong thời gian điều tra vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tạm khóa. Sau khi kết thúc điều tra, chúng tôi sẽ xử lý số dư dựa trên kết luận về mức độ vi phạm.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Mọi thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng. Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Khiếu nại và tranh chấp
Khi có vấn đề phát sinh, chúng tôi khuyến khích người dùng giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ nội bộ của oxbet trước tiên.
Hồ sơ khiếu nại cần cung cấp:
- Tên đăng nhập và ID tài khoản.
- Chi tiết về ván cược hoặc giao dịch bị tranh chấp.
- Hình ảnh minh họa hoặc mã giao dịch liên quan.
Chúng tôi sẽ phản hồi và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống và chính sách hiện hành.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản và Điều kiện này có thể được sửa đổi tùy theo thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này và ngày có hiệu lực sẽ được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra nội dung này để đảm bảo luôn nắm bắt được những quy định mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Hỗ trợ khách hàng
Hãy sử dụng các kênh liên lạc chính thức được cung cấp tại trang hỗ trợ để được trợ giúp nhanh nhất.
Đi đến Trung tâm Hỗ trợ